隐私政策

1. 我们是谁

通过 musiceyeview.com 网站（下称“本网站”）收集个人数据的数据控制者为：

2. 本政策范围

本政策适用于 Music Eye View SAS 通过网站联系及合作表单、电子邮件或 WhatsApp 交流、支持服务往来收集的个人数据，以及网站运行严格必需的浏览数据与 Cookie。

合作项目或伙伴关系适用特定合同条款时，这些条款补充本政策，并对其所规范的数据处理优先适用。

3. 我们收集哪些数据

3.1 通过联系表单发送的消息

使用联系表单时，我们收集姓名、组织或场所、邮箱、自由文本留言，以及您选择提供的电话或 WhatsApp 号码。

3.2 通过电子邮件或 WhatsApp 直接联系

您通过电子邮件或 WhatsApp 直接联系我们时，我们处理您发送的联系方式及信息，以回复请求。除非确有必要，请避免发送敏感数据或第三方个人数据。

3.3 合作伙伴表单

填写合作伙伴表单时，我们收集：全名、职务、机构、机构网站（可选）、注册国家、工作邮箱、业务类型、预计规模、目标市场，以及您选择在留言中提供的任何信息（可选）。

3.4 发给支持服务的信息

客户或伙伴联系支持服务时，通信可能视情况包含：相关场所或物业、具体区域、观察日期与时间、所见问题、涉及设备或界面、现场近期变化，以及有助于理解情况的截图或照片。

请勿在自由文本框、截图或照片中包含不必要的敏感数据或第三方个人数据。若图片有用，请仅保留理解情况所必需的内容。

3.5 技术数据与日志

访问网站时，部分技术数据会自动记录于服务器日志，仅用于安全与正常运行：IP 地址、浏览器类型、操作系统与设备类型、访问页面，以及访问日期与时间。

提交表单时，表单工具也记录相关技术元数据，包括 IP 地址、来源 URL、浏览器与设备类型。这些数据用于安全、防止滥用及提交内容的技术处理。

3.6 Cookie

本网站使用严格必需的 Cookie，以保障网站运行并记住您的 Cookie 选择。经您同意，也可能使用 Google Analytics 受众衡量 Cookie。在您接受前，不会加载 Google 受众衡量标签。

表单中标为必填的字段，是处理并回复请求所必需的。其他信息为可选。若未填必填项，我们可能无法处理您的请求。

4. 我们为何收集这些数据

我们仅为以下目的收集个人数据：

• 回复您的请求，无论通过表单、contact@musiceyeview.com 或 WhatsApp 收到，并在需要时直接安排适当跟进；
• 评估伙伴合作咨询，并管理后续通信；
• 处理发送给支持服务的请求，维持进行中合作的连续性；
• 保障网站安全，防止滥用；
• 履行法律义务，并在必要时确立、行使或维护我们的权利。

经您同意，我们使用 Google Analytics 衡量网站访问、浏览页面、联系及伙伴表单的成功提交，以及电子邮件或 WhatsApp 联系链接的点击。数据包括浏览器标识、设备信息、大致所在国家与网站语言。表单内容、姓名、邮箱、电话号码与消息，不会经这一衡量系统发送给 Google。我们不会根据收集的数据开展包括用户画像在内的自动化决策。

5. 处理的法律依据

依据 GDPR 第 6 条，我们处理的法律依据为：

• 通过表单、电子邮件或 WhatsApp 收到的请求：我们的合法利益（第6条第1款(f)项），即回复主动发给我们的专业请求，理解拟议项目或伙伴合作的背景，管理与机构代表的通信，并防止滥用请求。若您本人将成为潜在合同的一方，则依据您的请求采取订约前措施（第6条第1款(b)项）；
• 发送给支持服务的信息：您本人是相关合同一方时，依据履行合同或订约前措施（第6条第1款(b)项）；您代表签约客户或伙伴时，依据我们管理关系与提供所请求支持的合法利益（第6条第1款(f)项）；
• 网站安全、防止欺诈及滥用、技术日志：我们维护功能正常且安全服务的合法利益（第6条第1款(f)项）；
• 法律要求的保留或披露：适用时，履行法律义务（第6条第1款(c)项）。
• 受众衡量：依据 GDPR 第6条第1款(a)项取得您的同意。您可随时通过 Cookie 偏好设置拒绝或撤回，不影响网站运行，也不影响撤回前已经进行的处理。

您可随时按第9节条件，反对基于我们合法利益的处理。

6. 数据保留

我们仅在实现收集目的所必需的期间保留个人数据：

• 网站表单记录：录入 365 天后自动删除；
• 电子邮件或 WhatsApp 交流：在处理请求与管理关系所必需的期间保留，此后如有必要，在履行法律义务或确立、行使、维护法律请求所需期间保留；
• 发送给支持服务的信息：在处理请求与维持相关项目或伙伴合作连续性所必需的期间保留，此后适用相同的法律或法律请求相关要求；
• 表单提交相关技术元数据：与相应条目保留期相同；服务器技术日志：按相关服务保留设置，在网站安全、防止滥用与事件调查所必需的期间保留。
• Google Analytics 中的个人用户与事件数据保留14个月。该设置不适用于 Google Analytics 标准汇总报告。Cookie 选择偏好与受众衡量 Cookie 的最长有效期为180天。

7. 谁可以访问您的数据

在 Music Eye View SAS 内，个人数据访问仅限于处理请求或履行相关合作所需的获授权人员。您的数据不会为商业推广目的出售、出租或转让给第三方。

您的数据可能由参与以下服务的供应商处理：

• 网站托管，由 Hostinger International Ltd. 提供；
• 通过为 musiceyeview.com 域名配置的邮件服务，传递及存储该域名下的电子邮件。
• 经您同意，Google 通过 Google Analytics 服务处理受众衡量数据。该处理受适用的 Google Analytics 合同条款及 Google 数据处理条款规范。

表单由网站安装的 Fluent Forms 工具处理。营销集成功能已禁用，表单记录在 365 天后自动删除。

备份副本可能暂时包含部分数据，仅用于网站连续性、安全与恢复。它们不作其他用途，并适用相同保密及安全要求。

当您选择通过 WhatsApp 联系 Music Eye View 时，服务运行所需的部分数据，以及您自愿发送的信息，也由向欧洲地区用户提供 WhatsApp 的 WhatsApp Ireland Limited 处理。这一使用受 WhatsApp 自身条款与隐私政策规范。Music Eye View 仅接收并处理您在对话中发送的信息。

供应商作为数据处理者时，依据 Music Eye View SAS 的书面指示及书面协议处理数据。部分供应商也可能依据自身条款与政策，以独立数据控制者身份，为自身目的处理有限数据。

严格为履行法律义务或回应有权机关要求所必需时，也可能披露您的数据。

8. 个人数据跨境传输

网站托管商 Hostinger International Ltd. 设立于欧盟境内的塞浦路斯。供应商或分处理者涉及向欧洲经济区以外传输个人数据时，须依据 GDPR 认可的机制，例如适用的充分性决定或标准合同条款。

您选择使用 WhatsApp 时，欧洲地区服务由 WhatsApp Ireland Limited 提供。WhatsApp 表示，其服务依赖全球基础设施，信息可能被传输至欧洲经济区以外（包括美国），或在那里存储、处理。

对于向美国 WhatsApp LLC 与 Meta Platforms, Inc. 进行且属于其认证范围的传输，WhatsApp 表示其依据欧盟—美国数据隐私框架及相关欧盟委员会充分性决定。WhatsApp 也表示，视具体传输，使用欧盟委员会批准的标准合同条款，以及可用的充分性决定。

这些是 WhatsApp 表示适用于自身服务的保障措施。它们不使 WhatsApp 成为 Music Eye View 的唯一数据处理者，也不影响 Music Eye View 对对话中收到的信息所承担的自身义务。

Google Analytics 数据可能在欧洲经济区以外处理，包括美国。适用于 Google 处理的数据传输机制，见 Google 数据处理条款。

您可通过第1节所列地址联系我们，进一步了解某项传输适用的保障措施。

9. 您的权利

根据处理性质与法律依据，您尤其享有以下个人数据权利：

• 访问权：确认数据是否正在处理，并获得副本；
• 更正权：纠正不准确或不完整的数据；
• 删除权：请求删除数据，但须遵守法定保留义务；
• 限制处理权：请求暂时限制数据处理；
• 反对权：基于与您个人特定情况有关的理由，反对依据我们合法利益进行的处理；
• 数据可携权：对基于同意或合同的自动化处理，以结构化、通用且机器可读格式接收数据；
• 撤回同意权：随时撤回，不影响撤回前已进行的处理；
• 依照法国《信息与自由法》第85条，就您身故后个人数据的处理作出指示的权利。

行使以上任何权利，请联系 contact@musiceyeview.com。只有在我们对您的身份有合理疑问时，才会要求严格必要且相称的补充信息以供核验。只有为消除该疑问确有必要时，才要求身份证件副本。

10. Cookie

Cookie 或追踪器，是使用在线服务时存入设备或从设备读取的信息。

本网站使用严格必需的 Cookie，以保障网站运行并记住您的 Cookie 选择。经您同意，也可能使用 Google Analytics 受众衡量 Cookie。在您接受前，不会加载 Google 受众衡量标签。

Cookie 偏好设置让您随时接受或拒绝受众衡量，或撤回同意。“接受”与“拒绝”处于同等层级。拒绝或撤回将阻止网站后续 Google 受众衡量，并删除网站能够访问的受众衡量 Cookie。此衡量中的广告个性化与 Google Signals 已关闭。

记住您选择的 Cookie（mev_audience_consent）及 Google Analytics Cookie（_ga 与 _ga_…）最长有效期为180天。

您可以设置浏览器拒绝 Cookie。但拒绝严格必需的 Cookie，可能影响网站运行。

11. 安全

Music Eye View SAS 实施适当技术与组织措施，保护个人数据免遭意外或非法毁损、丢失、篡改、未经授权披露或访问。这些措施包括加密传输（HTTPS）及仅向授权人员开放访问。选择供应商时，Music Eye View 考虑其提供的合同与技术保障。

但任何系统都无法保证互联网传输数据的绝对安全。

12. 政策变更

Music Eye View SAS 可修改本政策，尤其为反映适用法律或处理活动变化。修订版本自网站发布之日起适用。请定期查看本页以了解当前版本。

13. 投诉

若联系我们后，您仍认为数据保护权利未获尊重，可向法国数据保护主管机构投诉：

Commission nationale de l’informatique et des libertés（CNIL）

3, place de Fontenoy, TSA 80715

75334 Paris Cedex 07, France

www.cnil.fr

您也可向惯常居住地、工作地或涉嫌侵权发生地所在欧盟成员国的数据保护主管机构投诉。

14. 联系

有关本政策或个人数据处理的任何问题，请联系 contact@musiceyeview.com。

最后更新：2026 年 10 月 13 日