Parcerias de música e tecnologia
A estrutura da parceria
Curadores, agências de programação musical e integradores de sistemas podem desenvolver seu próprio serviço de música ambiente com nossa infraestrutura profissional em marca branca (white label). Os parceiros definem seus preços, mantêm o relacionamento com seus clientes e comercializam o serviço sob a própria marca. A Music Eye View fornece hospedagem e monitoramento dos fluxos, documentação e suporte técnico de segundo nível, além da WebApp conforme acordado em contrato. Os parceiros podem gerenciar o próprio conteúdo ou nos confiar sua gestão cotidiana, com base em seus briefings e playlists.
Parceiros: dois papéis
Uma parceria pode começar a partir de uma atuação consolidada em programação musical ou de uma oferta mais ampla que precise incorporar o som sem construir toda a cadeia técnica. Em ambos os casos, o princípio é o mesmo: o parceiro continua sendo o interlocutor do cliente; a Music Eye View cuida do escopo acordado nos bastidores.
O relacionamento com o cliente continua com você
O relacionamento com o cliente, a marca sob a qual a oferta é apresentada e a definição dos preços continuam sob sua responsabilidade. Quando há acordo para operar em marca branca, a Music Eye View não aparece na interface do cliente final.
Cuidamos da base técnica
Hospedagem, monitoramento, manutenção e atualização dos fluxos, WebApp, documentação e suporte de segundo nível: a Music Eye View opera a infraestrutura sem interferir no seu relacionamento com o cliente.
A direção editorial continua em suas mãos
Nos dois modos, você mantém a direção editorial. No Modo A, gerencia o conteúdo diretamente. No Modo B, a Music Eye View cuida da implementação cotidiana a partir dos briefings e das playlists que você fornece. Se a governança da identidade sonora for confiada à Music Eye View, ela será objeto de uma contratação separada.
Três tipos de parceiro
As necessidades variam conforme a atividade; a base técnica pode continuar a mesma.
Curadores profissionais
Você cria e mantém programações musicais para vários locais. O desafio é distribuí-las e gerenciá-las em uma infraestrutura comum, sem deixar que a parte técnica se sobreponha à curadoria. A Music Eye View pode fornecer e operar essa infraestrutura.
Agências de programação musical
Você desenvolve programações musicais para marcas e gerencia vários clientes ou locais. A Music Eye View pode fornecer a infraestrutura técnica e operacional por trás da sua oferta, sob sua marca e conforme o modo escolhido.
Integradores especializados
Você gerencia sistemas ou experiências mais amplos, nos quais o som precisa ter um lugar definido. A Music Eye View pode fornecer a infraestrutura de streaming, a WebApp e o suporte correspondente; se houver necessidade de governança da identidade sonora, ela continua sendo objeto de uma contratação separada.
Nossa infraestrutura, sua marca
Uma mesma base técnica pode atender a diferentes configurações. O que muda é a maneira como o serviço é operado e o que você decide confiar à Music Eye View.
Infraestrutura de streaming
A Music Eye View hospeda, monitora, mantém e atualiza os fluxos que opera. Redes, equipamentos e sistemas de terceiros pertencentes ao parceiro ou ao cliente final ficam fora desse escopo.
WebApp com a sua marca
Quando a operação em marca branca está prevista em contrato, a WebApp é configurada com a marca do parceiro, e a Music Eye View não aparece na interface apresentada ao cliente final.
Operação de conteúdo
No Modo B, nossas equipes podem criar fluxos, configurar grades de programação, ajustar horários e atualizar o conteúdo das playlists a partir dos briefings e das playlists fornecidos pelo parceiro.
Documentação e suporte
Você conta com procedimentos para as solicitações de rotina e presta suporte de primeiro nível ao seu cliente. A Music Eye View presta suporte de segundo nível para a infraestrutura que hospeda e opera.
O Contrato Geral de Prestação de Serviços, seus anexos e os Formulários de Contratação detalham, então, o escopo acordado, as condições de operação e as condições comerciais correspondentes.
Uma divisão clara
Cada parte continua responsável por suas próprias decisões e operações.
O parceiro gerencia
A Music Eye View gerencia
No Modo B, a Music Eye View executa a programação com base nos briefings e nas playlists aprovados pelo parceiro; o parceiro continua sendo o interlocutor do cliente.
As licenças e declarações de execução pública continuam sendo responsabilidade do parceiro ou do cliente final, conforme o território. A Music Eye View pode orientar sobre essa questão e fornecer a documentação pertinente.
O alcance dessas responsabilidades, a disponibilidade e a continuidade da infraestrutura e o compromisso de não aliciamento que protege os clientes finais apresentados pelo parceiro estão definidos no Contrato Geral de Prestação de Serviços e em seus anexos.
Dois modos de operação, uma infraestrutura
A escolha entre os dois modos muda apenas uma coisa: quem cuida da gestão cotidiana do conteúdo. Em ambos os casos, o parceiro mantém o relacionamento com o cliente, o controle dos preços, a visibilidade da marca e a direção editorial.
As condições comerciais são acordadas antes de qualquer compromisso, com base no modelo do parceiro e no volume projetado.
Conteúdo gerenciado pelo parceiro · Modo A
Princípio
O parceiro gerencia o conteúdo, as playlists e a grade de programação na infraestrutura fornecida.
Mais indicado para
Parceiros que dispõem do conteúdo, dos direitos correspondentes e da autonomia necessária para gerenciá-los diretamente.
Parceiro
Conteúdo, playlists, grade de programação, direitos correspondentes e relacionamento com o cliente final.
Music Eye View
Manutenção e disponibilidade da infraestrutura, configuração da WebApp e suporte técnico de segundo nível.
Conteúdo operado pela Music Eye View · Modo B
Princípio
A Music Eye View cuida da operação cotidiana do conteúdo em nome do parceiro, com base nos briefings editoriais e nas playlists completas fornecidos por ele.
Mais indicado para
Parceiros que desejam manter a direção editorial e delegar a implementação cotidiana.
Parceiro
Direção editorial, briefings, playlists, relacionamento com o cliente final e aprovação da implementação.
Music Eye View
Criação de fluxos, configuração inicial da grade de programação, alterações de horários, atualizações de conteúdo e operação técnica da infraestrutura.
Conte-nos sobre a parceria que você tem em mente
Algumas perguntas nos ajudam a compreender a parceria que você tem em mente e a começar a conversa com clareza. Cada solicitação é lida por Pascale e Éric, com a participação de suas equipes conforme o escopo exigir.
Ao enviar este formulário, você solicita à Music Eye View o tratamento das informações fornecidas para avaliar sua solicitação de parceria. Elas são usadas exclusivamente para essa finalidade, nos termos da nossa Política de Privacidade. Você pode solicitar sua exclusão a qualquer momento pelo endereço contact@musiceyeview.com.