Music Eye View SAS 致力保障 musiceyeview.com 訪客的個人資料。本政策說明收集哪些資料、目的、處理方式，以及您在《一般資料保障規例》（GDPR）下的權利，並補充本網站的使用條款。
1. 關於我們
透過 musiceyeview.com（「本網站」）收集的個人資料，其資料控制者為：
| 資料控制者 | Music Eye View SAS |
|---|---|
| 註冊辦事處 | 37, rue des Mathurins, 75008 Paris, France |
| 公司登記冊 | RCS Paris 834 675 159 |
| 資料保障聯絡方式 | contact@musiceyeview.com |
2. 本政策範圍
本政策適用於 Music Eye View SAS 透過本網站聯絡與合作夥伴表格、電郵或 WhatsApp 往來、傳送予支援服務的通訊所收集的個人資料，以及瀏覽資料與網站運作嚴格必需的 Cookie。
如合作或夥伴關係適用特定合約條款，該等條款補充本政策，並對其規範的處理活動優先適用。
3. 我們收集哪些資料
3.1 透過聯絡表格傳送的訊息
使用聯絡表格時，我們收集以下資料：姓名、機構或場所、電郵地址、自行輸入的訊息，以及您選擇提供的電話或 WhatsApp 號碼。
3.2 透過電郵或 WhatsApp 直接聯絡
當您透過電郵或 WhatsApp 直接聯絡，我們會處理您傳送的聯絡資料與資訊，以回應要求。除非確有必要，請避免傳送敏感資料或第三方個人資料。
3.3 合作夥伴表格
填寫合作夥伴表格時，我們收集：全名、職位、機構、機構網站（選填）、註冊國家、工作電郵地址、業務類型、預計用量、目標市場，以及您選擇在訊息中提供的資料（選填）。
3.4 傳送予支援服務的資料
客戶或夥伴聯絡支援時，通訊按情況可能包括相關場所、具體區域、觀察日期時間、所見問題、涉及設備或介面、現場近期改動，以及有助理解情況的截圖或相片。
請勿在自由填寫欄位、螢幕截圖或照片中，包含不必要的敏感資料或第三方個人資料。如影像有用，請只保留理解情況所必需的內容。
3.5 技術資料與日誌
瀏覽本網站時，伺服器日誌會自動記錄部分技術資料，僅供安全與妥善運作使用：IP 地址、瀏覽器類型、操作系統與設備類型、瀏覽頁面，以及到訪日期與時間。
提交表格時，表格工具亦會記錄與提交內容相關的技術元數據，包括 IP 地址、來源 URL、瀏覽器及設備類型。這些資料用於安全、防止濫用及提交內容的技術處理。
3.6 Cookie
本網站使用運作嚴格必需的 Cookie，並記住您的 Cookie 選擇。經您同意，也可能使用 Google Analytics 受眾衡量 Cookie。在您接受前，不會載入任何 Google 受眾衡量標籤。
表格標示為必填的欄位，是處理與回應要求所必需。其他資料屬自願提供。如不填寫必填欄位，我們可能無法處理要求。
4. 為何收集這些資料
我們只為以下目的收集個人資料：
- 回應您透過表格、contact@musiceyeview.com 或 WhatsApp 提出的要求，並在有需要時直接安排適當跟進；
- 評估合作查詢，並管理後續通訊；
- 處理傳送予支援服務的要求，並維持現行合作的延續；
- 維護網站安全，防止濫用；
- 履行法律義務，以及在必要時確立、行使或維護權利。
經您同意，我們使用 Google Analytics 衡量網站到訪、瀏覽頁面、成功提交的聯絡及合作夥伴表格查詢，以及電郵或 WhatsApp 聯絡連結的點擊。資料包括瀏覽器識別碼、設備資訊、大約所在國家及網站語言。表格內容、姓名、電郵地址、電話號碼與訊息，不會透過此衡量系統傳送予 Google。我們不會根據所收集資料進行任何自動化決策，包括建立個人概況。
5. 處理的法律依據
根據 GDPR 第 6 條，我們處理資料的法律依據為：
- 透過表格、電郵或 WhatsApp 收到的要求：我們回應自願提出的專業要求、理解擬議項目或合作背景、管理機構代表通訊，以及防止濫用要求的正當利益（第 6(1)(f) 條）。若您本人將成為潛在合約一方，處理則基於按您要求採取締約前措施（第 6(1)(b) 條）；
- 傳送予支援服務的資料：如您本人是相關合約一方，以履行合約或訂約前措施為依據（第 6(1)(b) 條）；如您代表訂約客戶或夥伴，則以我們管理關係及提供所求支援的正當利益為依據（第 6(1)(f) 條）；
- 網站安全、防止欺詐與濫用、技術日誌：維持正常及安全服務的正當利益（第 6(1)(f) 條）；
- 法律要求的保留或披露：適用時，履行法律義務（第 6(1)(c) 條）。
- 受眾衡量：依 GDPR 第 6(1)(a) 條取得您的同意。您可隨時透過「Cookie 偏好設定」拒絕或撤回，不影響網站運作，亦不影響撤回前的處理。
您可按第 9 節條件，隨時反對基於正當利益的處理。
6. 資料保留
我們只在達到收集目的所必需的期間保留個人資料：
- 透過網站表格記錄的提交內容：記錄後 365 天自動刪除；
- 電郵或 WhatsApp 往來：處理要求及管理關係所需期間，之後在必要時，按履行法律義務或確立、行使及維護法律申索所需期間保留；
- 傳送予支援服務的資料：處理要求及維持相關合作或夥伴關係延續所需期間，之後適用相同法律或申索要求；
- 表格提交相關的技術元數據：與相關提交內容保留相同期間；伺服器技術日誌：按相關服務的保留設定，在網站安全、防止濫用與調查事件所必需的期間保留。
- Google Analytics 個別使用者與事件資料保留 14 個月。此設定不適用於 Google Analytics 標準匯總報告。Cookie 選擇偏好與受眾衡量 Cookie 的最長有效期為 180 天。
7. 誰可存取您的資料
Music Eye View SAS 內部，只有為處理要求或執行相關合作而需要資料的獲授權人員，才可存取個人資料。您的資料不會為商業推廣而出售、出租或轉交第三方。
您的資料可能由參與以下工作的服務供應商處理：
- 網站託管，由 Hostinger International Ltd. 提供；
- 透過 musiceyeview.com 網域所配置的郵件服務，傳送及儲存該網域的電郵。
- 經您同意，Google 透過 Google Analytics 處理受眾衡量資料，受適用的 Google Analytics 合約條款及 Google 資料處理條款規範。
表格由安裝於網站的 Fluent Forms 工具處理。其市場推廣整合已停用，表格記錄的提交內容在 365 天後自動刪除。
備份可能暫時包含部分資料，僅用於網站持續運作、安全與還原，不作其他用途，並適用相同保密及安全要求。
當您選擇透過 WhatsApp 聯絡 Music Eye View，服務運作所需部分資料，以及您選擇傳送的資訊，也由為歐洲地區使用者提供 WhatsApp 的 WhatsApp Ireland Limited 處理。使用受 WhatsApp 自身條款與私隱政策規範。Music Eye View 只接收及處理您在對話中傳送的資料。
供應商作為資料處理者時，會按 Music Eye View SAS 有記錄的指示及書面協議處理資料。部分供應商也可能根據自身條款與政策，以獨立資料控制者身份，為自身目的處理有限資料。
如嚴格必要，為履行法律義務或回應主管機關要求，也可能披露您的資料。
8. 個人資料的國際轉移
網站託管供應商 Hostinger International Ltd. 設於歐盟境內的塞浦路斯。如供應商或次級處理者涉及把個人資料轉移至歐洲經濟區以外，該轉移必須以 GDPR 認可機制為依據，例如按適用情況採用充分保障決定或標準合約條款。
當您選擇使用 WhatsApp，歐洲地區的服務由 WhatsApp Ireland Limited 提供。WhatsApp 表示，其服務依靠全球基建，資料可能在歐洲經濟區以外，包括美國，轉移、儲存或處理。
就轉移至美國 WhatsApp LLC 與 Meta Platforms, Inc.、且屬其認證範圍的資料，WhatsApp 表示以歐盟—美國資料私隱框架及相關歐盟委員會充分保障決定為依據。WhatsApp 也表示，會視乎相關轉移，採用歐盟委員會批准的標準合約條款，以及可用的充分保障決定。
這些是 WhatsApp 表示適用於自身服務的保障措施。它們不會令 WhatsApp 成為 Music Eye View 的專屬資料處理者，也不影響 Music Eye View 對對話中所接收資料的自身義務。
Google Analytics 資料可能在歐洲經濟區以外，包括美國在內的地區處理。適用於 Google 處理的轉移機制，載於 Google 資料處理條款。
您可透過第 1 節所列地址聯絡我們，索取適用於轉移的保障措施的更多資料。
9. 您的權利
視乎處理性質與法律依據，您對個人資料尤其享有以下權利：
- 查閱權：確認資料是否正被處理，並取得副本；
- 更正權：更正不準確或不完整資料；
- 刪除權：要求刪除資料，但受法定保留義務限制；
- 限制處理權：要求暫時限制資料處理；
- 反對權：基於與您特定情況相關的理由，反對以我們正當利益為依據的處理；
- 資料可攜權：就依同意或合約進行的自動化處理，以有結構、通用及機器可讀格式取得資料；
- 撤回同意權：可隨時撤回，不影響撤回前的處理；
- 根據法國《資料保護法》第 85 條，就您身故後如何處理個人資料給予指示的權利。
如要行使上述權利，請電郵 contact@musiceyeview.com。只有在合理懷疑身份時，我們才可能要求嚴格必要且合比例的額外資料，以核實身份。只有在有必要消除疑問時，才會要求身份證明文件副本。
10. Cookie
Cookie 或追蹤器，是您使用網上服務時，儲存於裝置或從裝置讀取的資訊。
本網站使用運作嚴格必需的 Cookie，並記住您的 Cookie 選擇。經您同意，也可能使用 Google Analytics 受眾衡量 Cookie。在您接受前，不會載入任何 Google 受眾衡量標籤。
Cookie 偏好設定讓您隨時接受或拒絕受眾衡量，或撤回同意。「接受」與「拒絕」以同等層級呈現。拒絕或撤回會阻止網站之後的 Google 受眾衡量，並移除網站可存取的受眾衡量 Cookie。此衡量已停用廣告個人化與 Google Signals。
記住選擇的 Cookie（mev_audience_consent），以及 Google Analytics Cookie（_ga 與 _ga_…），最長有效期為 180 天。
您可設定瀏覽器拒絕 Cookie。然而，拒絕嚴格必需的 Cookie，可能影響網站運作。
11. 安全
Music Eye View SAS 採取適當技術與組織措施，保障個人資料免遭意外或非法銷毀、遺失、更改、未授權披露或存取。措施包括加密傳輸（HTTPS），以及限獲授權人員存取。Music Eye View 選擇供應商時，會考慮其提供的合約與技術保障。
然而，任何系統都無法保證互聯網傳輸資料的絕對安全。
12. 本政策的更改
Music Eye View SAS 可更改本政策，尤其為反映適用法律或處理活動的變化。修訂版自網站刊登日起適用。請定期查閱本頁，了解現行版本。
13. 投訴
若聯絡我們後，您認為資料保障權利仍未獲尊重，可向法國資料保障主管機關投訴：
Commission nationale de l’informatique et des libertés（CNIL）
3, place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07, France
您亦可向慣常居所、工作地或涉嫌侵權發生地所在歐盟成員國的資料保障主管機關投訴。
14. 聯絡
如對本政策或個人資料處理有疑問，請電郵 contact@musiceyeview.com。
最後更新：2026 年 10 月 13 日