Partnerschappen voor muziek en technologie
Het kader voor partners
Curatoren, muziekprogrammeringsbureaus en systeemintegratoren kunnen onze professionele whitelabelinfrastructuur gebruiken voor hun eigen achtergrondmuziekdienst. Partners bepalen hun prijzen, beheren hun eigen klantrelaties en brengen de dienst onder hun eigen merk op de markt. Music Eye View verzorgt de hosting en monitoring van streams, documentatie en technische tweedelijnsondersteuning, plus de WebApp zoals contractueel afgesproken. Partners kunnen hun eigen content beheren of het dagelijks beheer aan ons overlaten, op basis van hun briefings en afspeellijsten.
Partners: twee rollen
Een partnerschap kan voortkomen uit een gevestigde praktijk voor muziekprogrammering of uit een breder aanbod waarin geluid een plek moet krijgen zonder de hele technische keten zelf op te bouwen. In beide gevallen geldt hetzelfde principe: de partner blijft het aanspreekpunt voor de klant; Music Eye View verzorgt achter de schermen de overeengekomen werkzaamheden.
De klantrelatie blijft bij jou
De klantrelatie, het merk waaronder het aanbod wordt gepresenteerd en de prijsstelling blijven van jou. Wanneer levering onder jouw merk is overeengekomen, verschijnt Music Eye View niet in de interface van de eindklant.
Wij verzorgen de technische basis
Hosting, bewaking, onderhoud en updates van streams, de WebApp, documentatie en tweedelijnsondersteuning: Music Eye View beheert de infrastructuur zonder zich in jouw klantrelatie te mengen.
De inhoudelijke koers blijft in jouw handen
In beide modi behoud je de inhoudelijke koers. In modus A beheer je de content rechtstreeks. In modus B verzorgt Music Eye View de dagelijkse uitvoering op basis van de briefings en playlists die jij aanlevert. Wordt het beheer van de geluidsidentiteit aan Music Eye View toevertrouwd, dan valt dat onder een afzonderlijke opdracht.
Drie soorten partners
De behoeften verschillen per vakgebied; de technische basis kan dezelfde blijven.
Professionele curatoren
Je ontwikkelt en onderhoudt muziekprogramma’s voor meerdere locaties. De uitdaging is ze op een gedeelde basis te verspreiden en te beheren, zonder dat techniek het overneemt van de muzikale selectie. Music Eye View kan die infrastructuur leveren en beheren.
Bureaus voor muziekprogrammering
Je ontwerpt muziekprogramma’s voor merken en beheert meerdere klanten of locaties. Music Eye View kan de technische en operationele infrastructuur achter je aanbod leveren, onder je merk en volgens de gekozen modus.
Gespecialiseerde integratoren
Je beheert bredere systemen of ervaringen waarin geluid een duidelijke plek nodig heeft. Music Eye View kan de streaminginfrastructuur, de WebApp en de bijbehorende ondersteuning leveren; als beheer van de geluidsidentiteit nodig is, blijft dat een afzonderlijke opdracht.
Onze infrastructuur, jouw merk
Eén technische basis kan verschillende configuraties ondersteunen. Wat verandert, is hoe de dienst wordt uitgevoerd en wat je aan Music Eye View wilt toevertrouwen.
Streaminginfrastructuur
Music Eye View host, bewaakt, onderhoudt en actualiseert de streams die het beheert. Netwerken, apparatuur en systemen van derden die bij de partner of eindklant horen, vallen buiten deze reikwijdte.
WebApp onder jouw merk
Wanneer levering onder eigen merk contractueel is overeengekomen, wordt de WebApp onder het merk van de partner ingericht en verschijnt Music Eye View niet in de interface die de eindklant ziet.
Dagelijks contentbeheer
In modus B kunnen onze teams streams aanmaken, tijdschema’s instellen, tijden aanpassen en de inhoud van afspeellijsten bijwerken op basis van de briefings en lijsten van de partner.
Documentatie en ondersteuning
Je beschikt over procedures voor routinevragen. Je verzorgt eerstelijnsondersteuning voor je klant; Music Eye View biedt tweedelijnsondersteuning voor de infrastructuur die het host en beheert.
De Master Services Agreement, de bijlagen en Order Forms leggen vervolgens de afgesproken reikwijdte, operationele voorwaarden en bijbehorende commerciële afspraken vast.
Een duidelijke verdeling
Elke partij blijft verantwoordelijk voor de eigen besluiten en werkzaamheden.
De partner beheert
Music Eye View beheert
In modus B voert Music Eye View de door de partner goedgekeurde briefings en afspeellijsten uit; de partner blijft het aanspreekpunt voor de klant.
Licenties en opgaven voor openbaar muziekgebruik blijven, afhankelijk van het gebied, de verantwoordelijkheid van de partner of eindklant. Music Eye View kan hierover adviseren en de relevante documentatie aanleveren.
De reikwijdte van deze verantwoordelijkheden, de beschikbaarheid en continuïteit van de infrastructuur en de afspraak om door de partner aangebrachte eindklanten niet te benaderen, staan in de Master Services Agreement en de bijlagen.
Twee werkwijzen, één infrastructuur
De keuze tussen beide modi verandert maar één ding: wie het dagelijkse contentbeheer doet. In beide gevallen behoudt de partner de klantrelatie, de controle over prijzen, de zichtbaarheid van het merk en de redactionele richting.
De commerciële voorwaarden worden vóór elke verbintenis overeengekomen, op basis van het model van de partner en het verwachte volume.
Content beheerd door de partner · Modus A
Uitgangspunt
De partner beheert de content, playlists en tijdschema’s op de geleverde infrastructuur.
Vooral geschikt voor
Partners die beschikken over de content, de bijbehorende rechten en de zelfstandigheid om deze rechtstreeks te beheren.
Partner
Content, playlists, tijdschema’s, bijbehorende rechten en de relatie met de eindklant.
Music Eye View
Onderhoud en beschikbaarheid van de infrastructuur, configuratie van de WebApp en tweedelijns technische ondersteuning.
Content verzorgd door Music Eye View · Modus B
Uitgangspunt
Music Eye View verzorgt namens de partner de dagelijkse uitvoering van de content, op basis van inhoudelijke briefings en volledige playlists die de partner aanlevert.
Vooral geschikt voor
Partners die de inhoudelijke koers willen behouden en de dagelijkse uitvoering willen uitbesteden.
Partner
Inhoudelijke koers, briefings, playlists, de relatie met de eindklant en goedkeuring van de uitvoering.
Music Eye View
Streams aanmaken, eerste tijdschema’s instellen, schema’s wijzigen, content bijwerken en de infrastructuur technisch beheren.
Vertel ons welk partnerschap je voor ogen hebt
Een paar vragen helpen ons te begrijpen welk partnerschap je voor ogen hebt en geven het gesprek een heldere basis. Pascale en Éric lezen elke aanvraag en betrekken hun teams waar de reikwijdte daarom vraagt.
Door dit formulier te versturen, vraag je Music Eye View de verstrekte informatie te verwerken om je aanvraag voor een partnerschap te beoordelen. De informatie wordt uitsluitend hiervoor gebruikt, volgens de voorwaarden in ons privacybeleid. Je kunt op elk moment om verwijdering vragen via contact@musiceyeview.com.