Privacybeleid

1. Wie wij zijn

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via de website musiceyeview.com (de ‘Website’) worden verzameld, is:

2. Reikwijdte van dit beleid

Dit beleid geldt voor persoonsgegevens die Music Eye View SAS verzamelt via de contact- en partnerformulieren op de Website, e-mail- of WhatsApp-contact, correspondentie met onze ondersteuningsdienst, en voor navigatiegegevens en cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de Website.

Waar specifieke contractuele bepalingen gelden voor een opdracht of partnerschap, vullen ze dit beleid aan en hebben ze voorrang voor de verwerkingen die ze regelen.

3. Welke gegevens we verzamelen

3.1 Bericht via het contactformulier

Als je het contactformulier gebruikt, verzamelen we: naam, organisatie of locatie, e-mailadres, het vrije tekstbericht en, als je dat wilt opgeven, een telefoon- of WhatsApp-nummer.

3.2 Rechtstreeks contact via e-mail of WhatsApp

Wanneer je rechtstreeks via e-mail of WhatsApp contact opneemt, verwerken we de contactgegevens en informatie die je toestuurt om je verzoek te beantwoorden. Stuur geen gevoelige gegevens of persoonsgegevens van derden mee, tenzij dat werkelijk noodzakelijk is.

3.3 Partnerformulier

Wanneer je het partnerformulier invult, verzamelen we: volledige naam, functie, organisatie, website van de organisatie (optioneel), land van registratie, zakelijk e-mailadres, type onderneming, verwacht volume, doelmarkten en alle informatie die je zelf in het bericht wilt geven (optioneel).

3.4 Informatie voor onze ondersteuningsdienst

Als een klant of partner onze ondersteuning benadert, kan de correspondentie afhankelijk van de situatie bevatten: de betrokken locatie of vestiging, de precieze zone, de datum en tijd van waarneming, het waargenomen probleem, het betrokken apparaat of de interface, recente veranderingen ter plaatse en een schermafbeelding of foto als die helpt de situatie te begrijpen.

Neem in vrije tekstvelden, schermafbeeldingen of foto’s geen onnodige gevoelige gegevens of persoonsgegevens van derden op. Als een afbeelding nuttig is, beperk die dan tot wat nodig is om de situatie te begrijpen.

3.5 Technische gegevens en logbestanden

Wanneer je de Website bezoekt, worden bepaalde technische gegevens automatisch in serverlogbestanden vastgelegd, uitsluitend voor de beveiliging en goede werking: IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaattype, bezochte pagina’s en datum en tijd van het bezoek.

Bij het versturen van een formulier registreert de formuliertool ook technische metagegevens bij de inzending, waaronder het IP-adres, de bron-URL, de browser en het apparaattype. Deze gegevens worden gebruikt voor beveiliging, het voorkomen van misbruik en de technische verwerking van de inzending.

3.6 Cookies

De Website gebruikt cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking en om je cookiekeuze te onthouden. Met je toestemming kunnen ook Google Analytics-cookies voor bezoekersmeting worden gebruikt. Er wordt geen Google-tag voor bezoekersmeting geladen voordat je toestemming geeft.

Velden die in de formulieren als verplicht zijn gemarkeerd, zijn nodig om je verzoek te verwerken en te beantwoorden. Overige informatie is optioneel. Als je de verplichte velden niet invult, kunnen we je verzoek mogelijk niet behandelen.

4. Waarom we deze gegevens verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens uitsluitend om:

• je verzoek te beantwoorden, of het nu via een formulier, contact@musiceyeview.com of WhatsApp binnenkomt, en waar nodig rechtstreeks een passend vervolg af te spreken;
• een aanvraag voor een partnerschap te beoordelen en de daaropvolgende communicatie te beheren;
• verzoeken aan onze ondersteuningsdienst te behandelen en de continuïteit van een lopende opdracht te waarborgen;
• de Website veilig te houden en misbruik te voorkomen;
• aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen en waar nodig onze rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Met je toestemming gebruiken we Google Analytics om bezoeken aan de Website, bekeken pagina’s, geslaagde aanvragen via de contact- en partnerformulieren en klikken op e-mail- of WhatsApp-contactlinks te meten. De gegevens omvatten browser-ID’s, apparaatinformatie, het land bij benadering en de taal van de Website. Formulierinhoud, namen, e-mailadressen, telefoonnummers en berichten worden via dit meetsysteem niet naar Google verstuurd. Op basis van de verzamelde gegevens vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats, ook geen profilering.

5. Rechtsgrond voor verwerking

Op grond van artikel 6 van de AVG zijn de rechtsgronden voor onze verwerkingen:

• verzoeken via onze formulieren, e-mail of WhatsApp: ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f) om te reageren op professionele verzoeken die vrijwillig aan ons worden gericht, de context van een overwogen project of partnerschap te begrijpen, communicatie te beheren met personen die een organisatie vertegenwoordigen en misbruik van verzoeken te voorkomen. Wanneer je zelf partij zou zijn bij een mogelijke overeenkomst, berust de verwerking op het op jouw verzoek nemen van precontractuele maatregelen (artikel 6, lid 1, onder b);
• informatie voor onze ondersteuningsdienst: uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b) wanneer je zelf partij bent bij de betreffende overeenkomst; ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f) om de relatie te beheren en de gevraagde ondersteuning te bieden wanneer je namens de contracterende klant of partner handelt;
• beveiliging van de Website, het voorkomen van fraude en misbruik, technische logbestanden: ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f) om een werkende en veilige dienst te behouden;
• wettelijk verplichte bewaring of verstrekking: het voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c), waar van toepassing.
• Bezoekersmeting: je toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a van de AVG. Je kunt die op elk moment weigeren of intrekken via Cookievoorkeuren, zonder gevolgen voor de werking van de Website of voor verwerkingen vóór de intrekking.

Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang, onder de voorwaarden in paragraaf 9.

6. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:

• inzendingen via de formulieren op de Website: automatisch verwijderd 365 dagen na registratie;
• e-mail- of WhatsApp-correspondentie: zolang nodig om het verzoek te behandelen en de relatie te beheren, daarna waar nodig gedurende de termijn die vereist is om aan een wettelijke verplichting te voldoen of een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen;
• informatie voor onze ondersteuningsdienst: zolang nodig om het verzoek te behandelen en de continuïteit van de betreffende opdracht of samenwerking te waarborgen, daarna onder dezelfde wettelijke vereisten of vereisten rond rechtsvorderingen;
• technische metagegevens bij formulierinzendingen: even lang als de betreffende inzending; technische serverlogbestanden: zolang nodig voor de beveiliging van de Website, het voorkomen van misbruik en onderzoek naar incidenten, volgens de bewaarinstellingen van de betreffende dienst.
• Individuele gebruikers- en gebeurtenisgegevens in Google Analytics worden 14 maanden bewaard. Deze instelling geldt niet voor de standaard geaggregeerde rapporten van Google Analytics. De cookievoorkeur en cookies voor bezoekersmeting hebben een maximale levensduur van 180 dagen.

7. Wie toegang heeft tot je gegevens

Binnen Music Eye View SAS is de toegang tot je persoonsgegevens beperkt tot bevoegde personen die ze nodig hebben om je vraag te behandelen of de betreffende opdracht uit te voeren. Je gegevens worden niet verkocht, verhuurd of voor commerciële promotie aan derden overgedragen.

Je gegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die betrokken zijn bij:

• de hosting van de Website, verzorgd door Hostinger International Ltd.;
• het doorsturen en opslaan van e-mail voor het domein musiceyeview.com via de voor dit domein ingestelde maildienst.
• Met je toestemming verwerkt Google gegevens voor bezoekersmeting via Google Analytics. Op deze verwerking zijn de toepasselijke contractvoorwaarden van Google Analytics en de gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google van toepassing.

De formulieren worden verwerkt met de op de Website geïnstalleerde tool Fluent Forms. De marketingkoppelingen zijn uitgeschakeld en inzendingen via de formulieren worden na 365 dagen automatisch verwijderd.

Back-ups kunnen tijdelijk bepaalde gegevens bevatten, uitsluitend voor de continuïteit, beveiliging en het herstel van de Website. Ze worden niet voor andere doeleinden gebruikt en blijven onderworpen aan dezelfde eisen voor vertrouwelijkheid en beveiliging.

Wanneer je ervoor kiest via WhatsApp contact op te nemen met Music Eye View, worden bepaalde gegevens die nodig zijn voor de werking van de dienst, samen met de informatie die je zelf verstuurt, ook verwerkt door WhatsApp Ireland Limited, dat WhatsApp aanbiedt aan gebruikers in de Europese regio. Op dit gebruik zijn de eigen voorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp van toepassing. Music Eye View ontvangt en verwerkt uitsluitend de informatie die je in het gesprek verstuurt.

Wanneer onze dienstverleners als verwerkers optreden, verwerken zij gegevens volgens de gedocumenteerde instructies van Music Eye View SAS en op basis van een schriftelijke overeenkomst. Sommige dienstverleners kunnen daarnaast beperkte gegevens voor eigen doeleinden verwerken als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken, volgens hun eigen voorwaarden en beleid.

Je gegevens kunnen ook worden verstrekt wanneer dat strikt noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting of een verzoek van een bevoegde autoriteit te voldoen.

8. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Hostinger International Ltd., de hostingprovider van de Website, is gevestigd op Cyprus, binnen de Europese Unie. Wanneer een dienstverlener of subverwerker persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte doorgeeft, moet die doorgifte berusten op een mechanisme dat de AVG erkent, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen, naargelang het geval.

Als je WhatsApp gebruikt, wordt de dienst in de Europese regio aangeboden door WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp vermeldt dat de dienst op wereldwijde infrastructuur steunt en dat informatie buiten de Europese Economische Ruimte kan worden doorgegeven, opgeslagen of verwerkt, onder meer in de Verenigde Staten.

Voor doorgiften aan WhatsApp LLC en Meta Platforms, Inc. in de Verenigde Staten die binnen hun certificeringen vallen, geeft WhatsApp aan gebruik te maken van het EU-U.S. Data Privacy Framework en het bijbehorende adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. WhatsApp geeft ook aan, afhankelijk van de betreffende doorgifte, standaardcontractbepalingen te gebruiken die de Europese Commissie heeft goedgekeurd en, waar beschikbaar, adequaatheidsbesluiten.

Dit zijn de waarborgen die WhatsApp naar eigen zeggen op zijn eigen dienst toepast. Ze maken WhatsApp niet tot de exclusieve verwerker van Music Eye View en veranderen niets aan de eigen verplichtingen van Music Eye View voor de informatie die in het gesprek wordt ontvangen.

Google Analytics-gegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, onder meer in de Verenigde Staten. De mechanismen voor doorgifte die op de verwerking door Google van toepassing zijn, staan in de gegevensverwerkingsvoorwaarden van Google.

Meer informatie over de waarborgen voor een doorgifte kun je opvragen via het adres in onderdeel 1.

9. Je rechten

Afhankelijk van de aard van de verwerking en de rechtsgrond heb je met betrekking tot je persoonsgegevens met name de volgende rechten:

• recht op inzage: bevestiging krijgen dat je gegevens worden verwerkt en een kopie ontvangen;
• recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
• recht op gegevenswissing: verzoeken om verwijdering van je gegevens, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten;
• recht op beperking van de verwerking: verzoeken om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken;
• recht van bezwaar: om redenen die verband houden met je specifieke situatie bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
• recht op gegevensoverdraagbaarheid: bij geautomatiseerde verwerking op basis van je toestemming of een overeenkomst je gegevens ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm;
• recht om je toestemming in te trekken: op elk moment, zonder gevolgen voor de verwerking vóór de intrekking;
• recht om instructies te geven over de omgang met je persoonsgegevens na je overlijden, overeenkomstig artikel 85 van de Franse wet inzake gegevensbescherming.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact op via contact@musiceyeview.com. Alleen bij redelijke twijfel aan je identiteit kunnen we aanvullende informatie vragen die strikt noodzakelijk en evenredig is om die te verifiëren. Een kopie van een identiteitsbewijs vragen we alleen als die noodzakelijk is om die twijfel weg te nemen.

10. Cookies

Een cookie of tracker is informatie die op je apparaat wordt opgeslagen of ervan wordt uitgelezen wanneer je een onlinedienst gebruikt.

De Website gebruikt cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking en om je cookiekeuze te onthouden. Met je toestemming kunnen ook Google Analytics-cookies voor bezoekersmeting worden gebruikt. Er wordt geen Google-tag voor bezoekersmeting geladen voordat je toestemming geeft.

Via Cookievoorkeuren kun je bezoekersmeting op elk moment accepteren, weigeren of je toestemming intrekken. Accepteren en Weigeren worden op gelijk niveau aangeboden. Weigering of intrekking voorkomt verdere Google-bezoekersmeting door de Website en verwijdert de cookies voor bezoekersmeting waartoe de Website toegang heeft. Advertentiepersonalisatie en Google Signals zijn voor deze meting uitgeschakeld.

De cookie die je keuze onthoudt (mev_audience_consent) en de Google Analytics-cookies (_ga en _ga_…) hebben een maximale levensduur van 180 dagen.

Je kunt je browser zo instellen dat deze cookies weigert. Het weigeren van strikt noodzakelijke cookies kan echter de werking van de Website beïnvloeden.

11. Beveiliging

Music Eye View SAS neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbedoelde of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde verstrekking of toegang. Deze maatregelen omvatten versleutelde overdracht (HTTPS) en het beperken van toegang tot bevoegde personen. Music Eye View selecteert zijn dienstverleners met aandacht voor de contractuele en technische waarborgen die zij bieden.

Geen enkel systeem kan echter absolute veiligheid garanderen voor gegevens die via internet worden verstuurd.

12. Wijzigingen in dit beleid

Music Eye View SAS kan dit beleid wijzigen, met name om veranderingen in de toepasselijke wetgeving of de eigen verwerkingsactiviteiten te verwerken. Elke herziene versie geldt vanaf de publicatiedatum op de Website. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de actuele versie.

13. Klachten

Als je na contact met ons meent dat je rechten op het gebied van gegevensbescherming niet zijn gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming:

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

3, place de Fontenoy, TSA 80715

75334 Paris Cedex 07, France

www.cnil.fr

Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder voor gegevensbescherming van de EU-lidstaat waar je gewoonlijk verblijft, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

14. Contact

Voor vragen over dit beleid of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen via contact@musiceyeview.com.

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026