Music Eye View SASは、musiceyeview.comの訪問者の個人データの保護に努めます。このポリシーでは、収集するデータ、目的、処理方法、一般データ保護規則（GDPR）に基づく権利を説明します。本サイトの利用規約を補完するものです。
1. 当社について
ウェブサイトmusiceyeview.com（以下「本サイト」）を通じて収集する個人データの管理者は、次のとおりです。
| データ管理者 | Music Eye View SAS |
|---|---|
| 登記上の本店 | 37, rue des Mathurins, 75008 Paris, France |
| 商業登記 | RCS Paris 834 675 159 |
| データ保護に関する連絡先 | contact@musiceyeview.com |
2. 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、本サイトのお問い合わせ・提携フォーム、メールまたはWhatsAppでのやり取り、サポートへの連絡を通じてMusic Eye View SASが収集する個人データ、ならびに閲覧データと、本サイトの運用に厳密に必要なCookieに適用されます。
業務や提携に固有の契約条項が適用される場合、それらはこのポリシーを補完し、その対象となる処理について優先します。
3. 収集するデータ
3.1 お問い合わせフォームからのメッセージ
お問い合わせフォームの利用時には、氏名、組織名または施設名、メールアドレス、自由記入のメッセージ、および任意で提供いただく電話番号またはWhatsApp番号を収集します。
3.2 メールまたはWhatsAppでの直接のご連絡
メールまたはWhatsAppで直接ご連絡いただく場合、ご依頼に応じるため、送信された連絡先と情報を処理します。本当に必要な場合を除き、機微なデータや第三者の個人データは送らないようお願いいたします。
3.3 提携フォーム
提携フォームの利用時には、氏名、役職、組織名、組織のウェブサイト（任意）、登記国、業務用メールアドレス、業種、想定規模、対象市場、およびメッセージに任意で記入する情報を収集します。
3.4 サポートに送信する情報
クライアントやパートナーからのサポート連絡には、場合に応じ、対象施設、具体的なエリア、確認日時、問題、関係する機器や画面、現地の最近の変更、状況の理解に役立つスクリーンショットや写真が含まれることがあります。
自由記入欄、スクリーンショット、写真には、不要な機微データや第三者の個人データを含めないでください。画像が役立つ場合は、状況の理解に必要な範囲に限ってください。
3.5 技術データとログ
本サイトの訪問時には、セキュリティと適切な運用のみを目的として、一部の技術データをサーバーログに自動記録します。IPアドレス、ブラウザーの種類、OSと機器の種類、閲覧ページ、訪問日時です。
フォームの送信時には、フォームツールが、IPアドレス、送信元URL、ブラウザーと機器の種類など、送信に伴う技術的なメタデータも記録します。これらは、セキュリティ、不正利用の防止、送信内容の技術的な処理に使用します。
3.6 Cookie
本サイトでは、運営とCookieの選択の記憶に厳密に必要なCookieを使用します。同意いただいた場合には、Google Analyticsのアクセス解析用Cookieも使用することがあります。承諾前にGoogleのアクセス解析タグを読み込むことはありません。
フォームで必須と表示する項目は、ご依頼の処理と回答に必要です。その他の情報は任意です。必須項目に記入がない場合、ご依頼を処理できないことがあります。
4. データを収集する理由
個人データの収集目的は、以下に限ります。
- フォーム、contact@musiceyeview.com、WhatsAppからのご依頼に応じ、必要な場合は適切な次の対応を直接調整すること。
- 提携のお問い合わせを評価し、その後のやり取りを管理するため。
- サポートへの依頼に対応し、進行中の業務の継続性を保つため。
- 本サイトの安全を保ち、不正利用を防ぐため。
- 法的義務を履行し、必要な場合に当社の権利を確立、行使、または防御するため。
同意をいただいた場合、Google Analyticsを使い、本サイトの訪問、閲覧ページ、Contact・Partnersフォームの送信成功、メール・WhatsApp連絡リンクのクリックを測定します。データには、ブラウザー識別子、機器情報、おおよその所在国、サイト言語が含まれます。この測定システムを通じて、フォームの内容、氏名、メールアドレス、電話番号、メッセージをGoogleに送ることはありません。収集データに基づく、プロファイリングを含む自動意思決定は行いません。
5. 処理の法的根拠
GDPR第6条に基づく処理の法的根拠は、以下のとおりです。
- フォーム、メール、WhatsAppで受け付ける依頼：自発的に送られた業務上の依頼への回答、検討中のプロジェクトや提携の背景理解、組織の代表者との連絡管理、不正な依頼の防止に関する、当社の正当な利益（第6条第1項(f)）。ご本人が将来の契約当事者になる場合、処理は、ご本人の求めに応じた契約前の措置（第6条第1項(b)）に基づきます。
- サポートに送られる情報：ご本人が対象契約の当事者である場合は、契約の履行または契約締結前の措置（第6条第1項(b)）。契約する顧客やパートナーに代わって行動する場合は、関係の管理と、求められたサポートの提供に関する当社の正当な利益（第6条第1項(f)）。
- 本サイトの安全性、詐欺・不正利用の防止、技術ログ：機能的で安全なサービスを維持する当社の正当な利益（第6条(1)(f)）です。
- 法律により必要な保存・開示：該当する場合、法的義務の履行（第6条第1項(c)）。
- アクセス解析：GDPR第6条(1)(a)に基づく同意です。「Cookieの設定」から、いつでも拒否・撤回できます。本サイトの動作や、撤回前に行った処理には影響しません。
当社の正当な利益に基づく処理には、第9節の条件に従い、いつでも異議を申し立てられます。
6. データの保存期間
個人データは、収集目的に必要な期間のみ保存します。
- 本サイトのフォームで記録された内容：記録から365日後に自動削除します。
- メール・WhatsAppのやり取り：依頼への対応と関係の管理に必要な期間。その後、必要に応じて、法的義務の履行、法的請求の確立、行使、防御に必要な期間。
- サポートに送られる情報：依頼への対応と、対象業務・提携の継続性の維持に必要な期間。その後は、同じ法的要件・請求関連の要件に従います。
- フォーム送信に関連する技術メタデータ：対象の送信内容と同じ期間。サーバーの技術ログ：当該サービスの保存設定に従い、本サイトの安全性、不正利用の防止、事案調査に必要な期間です。
- Google Analyticsの個々のユーザー・イベントデータは14か月保存します。この設定は、Google Analyticsの標準的な集計レポートには適用されません。Cookieの選択設定とアクセス解析用Cookieの有効期間は、最長180日です。
7. データにアクセスできる者
Music Eye View SAS内では、ご依頼の処理や対象業務の実行に必要な、権限を持つ者だけが個人データにアクセスできます。商業的な宣伝のために、データを第三者へ販売、貸与、移転することはありません。
データは、次の業務に関わるサービス事業者が処理する場合があります。
- Hostinger International Ltd.が提供する、本サイトのホスティング。
- musiceyeview.comドメインに設定されたメールサービスによる、メールの配送と保存。
- 同意いただいた場合、GoogleがGoogle Analyticsサービスでアクセス解析データを処理します。適用されるGoogle Analyticsの契約条件とGoogleのデータ処理条件に従います。
フォームは、本サイトにインストールしたFluent Formsツールで処理します。マーケティング連携は無効にしており、フォームで記録した送信内容は365日後に自動削除します。
バックアップに、一部のデータが一時的に含まれることがあります。目的は、本サイトの継続、安全性、復元のみです。別の目的には使用せず、同じ機密保持・安全性の要件に従います。
WhatsAppでMusic Eye Viewに連絡することを選んだ場合、サービス運営に必要な一部のデータと、任意で送信した情報は、欧州地域の利用者にWhatsAppを提供するWhatsApp Ireland Limitedも処理します。この利用には、WhatsApp独自の規約とプライバシーポリシーが適用されます。Music Eye Viewが受け取り処理するのは、会話で送信された情報だけです。
事業者が処理者として行動する場合、Music Eye View SASの文書化された指示と書面の契約に従ってデータを処理します。一部の事業者は、独自の規約とポリシーに従い、別個の管理者として、自らの目的で限定的なデータを処理する場合もあります。
法的義務または権限ある当局の要請に従うため、厳密に必要な場合にも、データを開示することがあります。
8. 個人データの国際移転
本サイトのホスティング事業者Hostinger International Ltd.は、欧州連合内のキプロスに所在します。事業者や再処理者が個人データを欧州経済領域外に移転する場合、状況に応じて、十分性認定や標準契約条項など、GDPRで認められた仕組みに基づく必要があります。
WhatsAppを使うことを選んだ場合、欧州地域ではWhatsApp Ireland Limitedがサービスを提供します。WhatsAppは、世界的な基盤に依拠し、米国を含む欧州経済領域外へ情報を移転、保存、処理する場合があるとしています。
米国のWhatsApp LLCとMeta Platforms, Inc.への移転のうち、それぞれの認証範囲に入るものについて、WhatsAppは、EU-U.S. Data Privacy Frameworkと関連する欧州委員会の十分性認定に基づくとしています。また、対象となる移転に応じて、欧州委員会が承認した標準契約条項や、利用可能な場合の十分性認定も用いるとしています。
これらは、WhatsAppが自らのサービスに適用すると説明する保護措置です。これによりWhatsAppがMusic Eye Viewの専属の処理者になるわけではなく、会話で受領する情報に関するMusic Eye View自身の義務も変わりません。
Google Analyticsのデータは、米国を含む欧州経済領域外で処理される場合があります。Googleの処理に適用される移転の仕組みは、Googleのデータ処理条件に記載されています。
移転に適用される保護措置の詳細は、第1節の連絡先にお問い合わせいただけます。
9. ご本人の権利
処理の性質と法的根拠に応じて、個人データについて、特に次の権利があります。
- アクセス権：データが処理されているか確認し、写しを受け取る権利。
- 訂正権：不正確または不完全なデータを訂正する権利。
- 消去権：法律上の保存義務による制約の下で、データの削除を求める権利。
- 処理制限権：データ処理の一時的な制限を求める権利。
- 異議申立権：ご自身に固有の状況を理由として、当社の正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利。
- データポータビリティの権利：同意または契約に基づく自動処理について、構造化され、一般に用いられ、機械で読み取り可能な形式でデータを受け取る権利。
- 同意撤回権：撤回前の処理に影響を及ぼさず、いつでも同意を撤回する権利。
- フランスのデータ保護法第85条に従い、死後の個人データの取り扱いを指示する権利。
権利を行使するには、contact@musiceyeview.comにご連絡ください。本人性に合理的な疑いがある場合に限り、確認に厳密に必要かつ相応な追加情報を求めることがあります。身分証明書の写しは、その疑いを解消するために必要な場合にのみ求めます。
10. Cookie
Cookieまたはトラッカーとは、オンラインサービスの利用時に、機器に保存される、または機器から読み取られる情報です。
本サイトでは、運営とCookieの選択の記憶に厳密に必要なCookieを使用します。同意いただいた場合には、Google Analyticsのアクセス解析用Cookieも使用することがあります。承諾前にGoogleのアクセス解析タグを読み込むことはありません。
「Cookieの設定」から、いつでもアクセス解析を承諾、拒否、撤回できます。「承諾」と「拒否」は、同等の位置づけで表示します。拒否・撤回すると、その後の本サイトによるGoogleのアクセス解析を停止し、本サイトがアクセスできる解析用Cookieを削除します。この解析では、広告のパーソナライズとGoogle Signalsを無効にしています。
選択を記憶するCookie（mev_audience_consent）とGoogle AnalyticsのCookie（_gaおよび_ga_…）の有効期間は、最長180日です。
ブラウザーでCookieの拒否を設定できます。ただし、厳密に必要なCookieを拒否すると、本サイトの動作に影響することがあります。
11. セキュリティ
Music Eye View SASは、偶発的または違法な破壊、紛失、改変、不正な開示・アクセスから個人データを保護するため、適切な技術的・組織的措置を講じます。暗号化通信（HTTPS）や、アクセスできる人を権限のある人に限定することなどが含まれます。提供される契約上・技術上の保護措置を考慮して、事業者を選定します。
ただし、インターネットで送信されるデータの完全な安全を保証できるシステムはありません。
12. 本ポリシーの変更
Music Eye View SASは、特に適用法や処理活動の変更を反映するため、このポリシーを変更することがあります。改訂版は、本サイトでの公開日から適用されます。最新版は、このページを定期的にご確認ください。
13. 苦情申立て
当社に連絡した後も、データ保護の権利が尊重されていないと考える場合は、フランスのデータ保護当局に苦情を申し立てられます。
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3, place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07, France
常居所、勤務先、または侵害があったとされる場所のEU加盟国のデータ保護当局にも、苦情を申し立てられます。
14. お問い合わせ
本ポリシーや個人データの処理についてのご質問は、contact@musiceyeview.comにお送りください。
最終更新日：2026年10月13日